KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ Atay Güç Ve Enerji Sistemleri İmalat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) düzenlemelerine uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Şirketimize ait mobil uygulamalarda ve/veya internet sitelerinde (hepsi birlikte “Platform”) sunulan hizmetlerden (hepsi birlikte “Platform Hizmetleri”) yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ederek “Platform Üyesi” olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Şirketimiz tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir? Platform Üyesi olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir. • Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: adınız, soyadınız, üyelik e-posta, adresiniz, telefon numaranız, T.C. Kimlik Numaranız • Müşteri İşlem Bilgileriniz: şarj hizmeti zaman, konum, miktar bilgileri ve fatura bilgileriniz, araç plakası ve araç bilgileriniz, işlem geçmişi bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, konum bilginiz, Platform’da yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve/veya soru sormanız halinde yorum ve sorularınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler, puan ve değerlendirme bilgileriniz, müşteri destek hizmetleri kanalıyla yapılan yazışma içeriklerine yönelik bilgiler, • Ödeme Bilgileriniz: tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz. Kredi kart bilgileriniz tarafımızca tutulmamaktadır. • İşlem Güvenliği Bilgileriniz: cihaz bilgileriniz, IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez bilgileriniz, internet sitesi erişim bilgileri platform erişim kayıtları • Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
2. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri, amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir? Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, üyelik sözleşmemiz kapsamında Şirketimize ait yararlandığınız Platform Hizmeti’nin yer aldığı mobil uygulama ya da internet siteleri üzerinden elektronik ortamda; canlı yardım, çağrı merkezi ya da e-posta kanallarıyla iletişime geçtiğinizde ise iletişime geçtiğiniz kanal vasıtasıyla elektronik ortamda ve Şirketimize matbu formlar, tebligat, posta yoluyla iletilmesi veya yasal merciler tarafından tebliğ edilmesi halinde fiziki ortamda toplanmaktadır. Şirketimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki tabloda yer alan amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıda sayılan hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak işlemektedir. Şirketimizin İşlediği Kişisel Verileriniz Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri Şirketimizin Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçları Kullanıcı Hesap Açık rızanızın bulunması. Pazarlama, reklam ve tanıtım Bilgileriniz, Müşteri faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel İşlem Bilgileriniz, Şarj avantajlı tekliflerin sunulabilmesi, sizleri Hizmeti Bilgileriniz. daha iyi tanıyarak memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik iletiler gönderilmesi. Kullanıcı Hesap Kanunlarda açıkça 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Bilgileriniz, Müşteri öngörülmüş olması. Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk İşlem Bilgileriniz, Şarj Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Hizmeti Bilgileriniz, Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Ödeme Bilgileriniz, Korunması Hakkında Kanun başta olmak İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz uyarınca Şirketimiz tarafından veri paylaşımı ve muhafazası yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirilmesi. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere Şirketimizin tabii olduğu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafından yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform’da yer alan ürün ya da hizmet gruplarının satın alımı süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz. Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin kurulması için gerekli olması. Üyelik sözleşmenin kurulmasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, Platform Üye profilinin oluşturulması ve kapatılması süreçlerinin yönetilmesi, Platforma ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, Bilgileriniz, Ödeme Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. Üyelik sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, Platform vasıtasıyla satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, Şirket’in iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması, Platform’a ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması. Ödeme Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti. Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi. İşitsel Kayıt Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz. Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi, siparişlerinize yönelik destek faaliyetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi. İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz. Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması, Platform’a ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, Ödeme Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi, hukuki taleplerinizin cevaplandırılması, ilgili kişi olarak usulüne uygun olan başvurularınızın incelenmesi ve yanıtlanması, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, talep edilmesi halinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşılması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. Tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun olan ürünlere hızlı ve kolay ulaşabilmenizin sağlanması, Şirketimize ait Platform Hizmetleri arasındaki servis geçişlerinde daha iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması, kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, hizmet kalitemizin iyileştirilmesi, analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması, Platform Hizmeti operasyonlarının güvenliğinin sağlanması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz. Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. Şirketimize ait Platform Hizmetleri arasındaki servis geçişlerinde daha iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması.
3. Şirket kişisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor? Şirketimiz, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş ortaklarıyla ve hizmet sağlayıcılarla çalışmak durumundayız. Şirketimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki tabloda yer alan amaçlarla ve sayılan hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak gerekli olduğu ölçüde ilgili alıcı grupları ile paylaşmaktadır: Şirketimizin Paylaştığı Kişisel Verileriniz Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Alıcı Grupları Kişisel Verilerinizin Paylaşılmasının Hukuki Sebepleri Şirketimizin Kişisel Verilerinizi Paylaşma Amaçları Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz. İştirakler, hizmet sağlayıcı ve iş ortaklarıyla. Açık rızanızın bulunması. Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel avantajlı tekliflerin sunulabilmesi, sizleri daha iyi tanıyarak memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti, Ödeme Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması. Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi. Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. Hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. Şirketimizin denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi, şirket Ödeme Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarıyla. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. operasyonlarının güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortaklarımız, müşteri destek hizmeti veren hizmet sağlayıcılarımız. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteri talep ve şikayetlerinin karşılanması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt Bilgileriniz. Bağımsız denetim, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla, özel entegratörlerle, teknoloji şirketleriyle, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayan tedarikçilerimiz. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrolü, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, risk tespiti ve analizlerinin yapılması, bilişim, teknoloji ve yazılım hizmetlerinin alınması, hizmetlerin kalite kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizinin yapılması. Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Şarj Hizmeti Bilgileriniz, Ödeme Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz. İş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, bankalar, e-fatura iş ortağı, özel entegratör, bağımsız denetim, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla. Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteriye e-faturasının elektronik olarak gönderilmesi, fiziki sözleşme veya fatura teslimatı yapılması, Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi.
4. Şirket Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor? Şirket ile paylaşılan kişisel veriler, Şirket gözetimi ve kontrolü altındadır. Şirket, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir.
5. Kişisel Verilerinizin Korunmasına Yönelik Haklarınız Bu aydınlatma metninin “Hak ve Talepleriniz İçin İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak,
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Hak ve Talepleriniz İçin İletişim Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle ya da " Atay Güç Ve Enerji Sistemleri İmalat Sanayi Ticaret Limited Şirketi Başvuru Formu" ile aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvuru formuna internet sitemizden ulaşabilirsiniz. Platform Hizmetleri’nden Misafir üye olarak yararlanmanız halinde işlenen kişisel verileriniz için detaylı bilgiye “Üye olmadan devam et” butonuna tıkladığınızda çıkan ekranda yer alan aydınlatma metninden ulaşabilirsiniz. Başvuru Yöntemi Başvurunun Yapılacağı Adres Şahsen Yazılı Başvuru İVEDİK OSB MAH. 1434 CAD. NO: 1 YENIMAHALLE/ ANKARA Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) atayenerji@hs01.kep.tr Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden kvkk@ecoboxsarj.com *“Şahsen Yazılı Başvuru” yoluna başvuracak İlgili Kişilerin kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu bağlamda Maslak Mahallesi Saat Sokak Spine Tower No:5 iç kapı:19 Sarıyer İstanbul adresine yapacağınız şahsen yazılı başvurularda başvuru formuyla birlikte kimlik fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi gözükmeyecek şekilde) ibraz edilmesini rica ederiz. **Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi” yazılmasını rica ederiz. Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
7. Aydınlatma Metni Hakkında Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.